Un accompagnement professionnel et personnel.
En 2024, la vie d’Odette Carceles bascule. Alors qu’elle est néphrologue en Nouvelle-Calédonie depuis 10 ans, elle doit tout quitter du jour au lendemain pour fuir les émeutes. « Je suis partie, sans rien, avec mon fils de 7 ans sous le bras. » Elle se pose à Brest et s’inscrit dans une agence intérim spécialisée dans le médical. Elle débute des vacations dans toute la France, avale les kilomètres et voit son fils (confié à son frère) de manière épisodique.
Une mission la pousse à l’hôpital d’Agen. Très vite le directeur du centre hospitalier veut qu’elle reste, à juste titre puisque que le Lot-et-Garonne ne compte qu’un seul néphrologue et il n’est pas à Agen ! Le service allait donc fermer… Devant l’urgence de la situation, la Professeur Claire Rigothier du CHU de Bordeaux a même soutenu mon arrivée. « Le travail, l’ambiance, l’accueil ont été top ! Je m’y suis plu. » D’autant plus qu’elle est nommée cheffe de service. « Ce poste demande des compétences médicales bien évidemment, mis aussi des qualités de management. Il est important de créer du lien avec les équipes et dans ce cas, être une femme est un plus », s’amuse-t-elle avant d’ajouter que « diriger un service et être maman solo : les deux sont possibles en même temps ». Cependant, elle avoue avoir eu besoin d’aide à son arrivée. C’est à ce moment-là qu’elle a eu recourt au dispositif Bienvenue docteur. « Il a joué un rôle primordial dans mon installation en Lot-et-Garonne. »
Elle découvre le service dans un journal et appelle le numéro indiqué. « Je n’ai pas été déçue ! Laurence* a été exceptionnelle. Elle m’a aidée à plein de niveaux. Toutes les petites choses qu’elle a fait pour moi ont vraiment embelli mon quotidien. Elle a facilité la communication avec le Conseil de l’ordre des médecins. Elle a résolu les problèmes administratifs liés à ma carte vitale ; le fonctionnement en Nouvelle-Calédonie n’est pas le même qu’ici. Elle m’a aidée à trouver un logement, une baby-sitter et une école pour mon fils qui a pu venir près de moi... »
Seule dans un département où elle ne connait personne, Odette avait également besoin de se faire un réseau d’ami·e·s. « J’ai participé aux événements proposés par le dispositif. Activités sportives, culturelles, touristiques, découverte des produits régionaux… Je ne suis sentie bien intégrée. Cela a été un plus et j’étais en recherche de ça… Bienvenue docteur est un service génial ! », conclut avec enthousiasme celle qui a adopté le Lot-et-Garonne. *Une des animatrices du dispositif.
